Andreas Gruss, Inhaber von DMA, Dozent an der IHK MfR sowie der ShiftSchool

Lucian baut keine Luftschlösser, sondern liefert Ergebnisse.
Die Investition hat sich bereits nach 6 Wochen voll ausgezahlt.

Kennst du das?

  • Testen deine Nutzer dein Software-Produkt bzw. die App, aber haben oft schon am nächsten Tag keine Lust mehr?
  • Tägliche Nutzung deines Tool wäre sinnvoll, aber die Kunden tun es nicht?
  • Beenden deine Nutzer nicht, was sie angefangen haben?
  • Jammern deine Nutzer über alles möglich rum, obwohl das Produkt schon einfach ist?
  • Kleinste Fehler und Bugs sind für einige gleich wie ein Weltuntergang?
  • Datenfelder werden nur mit dem Nötigsten befüllt?
  • Marketing-Leads und Neukunden sind verdammt teuer und war schon immer wie ein Kampf gegen Windmühlen?

Ich habe Neuigkeiten für dich:

Es ist nicht deine Schuld!

Das Problem ist, dass deine Nutzer einfach keine Lust auf die Aufgabe haben, die du effizienter machst.

Manchmal haben deine Nutzer…

  • einen demotivierenden Chef
  • den falschen Job
  • die Aufgabe noch nie leiden können.

Du kannst also nichts dafür!

Häufig bezahlt man trotzdem vielfach:

  1. Man überlegt stundenlang wie man es den Nutzern möglichst einfach und angenehm machen könnte.
  2. Aufwändige, technische Komplexität folgt daraus, die viele Nutzer manchmal nie zu Gesicht bekommen.
  3. Und in die Preisbereitschaft, beziehen diesen Aufwand am Ende nur die wenigstens ein. Sofern sie überhaupt kaufen.

Wenn also nur die Chefs mit deiner Lösung Kosten sparen wollen, aber sonst keiner so richtig darauf Lust hat, kannst du es noch so einfach machen. Du hast kaum eine Chance, solange du die Aufgabe nicht vollständig wegzaubern kannst.

Trotzdem habe ich mich immer gefragt:

Wie schaffen es manche Software-Produkte mit solch' einer Leichtigkeit ihre Umsätze zu steigern und so unglaublich treue Kunden aufzubauen?

Manche wie Tesla sogar viral.

Bis mich das Schicksal zu einer unerwarteten Antwort führte.

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Upgrade deine User, nicht deine Features.

Das ist, wie eine supercoole KI verkaufen zu können, ohne Eine haben zu müssen.

Upgrade deine User, nicht deine Features.Das ist, wie eine supercoole KI verkaufen zu können, ohne Eine haben zu müssen.

Stell dir vor...

Deinen Nutzern würde Tag für Tag Merlin, der Zauberer zur Seite stehen. Ihnen helfen endlich das Schwert Excalibur zu finden, sie motivieren und zu neuen Missionen ermutigen. Du wärst auf ewig ihr Freund.

Deine Nutzer werden zu Schatzjägern, ohne dass du eine Piratengeschichte schreibst. Sie werden zu Marathon-Siegern, ohne dass du Lauftrainer wirst. Auch wenn sie nie Superhelden gewesen sind, warst trotzdem du es, der ihnen half, ihre Erzfeinde zu besiegen.

Nutze die volle Power von Gamification, ohne dein Produkt in ein Spiel verwandeln zu müssen.

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Nach fast 20 Jahren in der Software-Entwicklung...

… entdeckte ich endlich das versteckte Potential in Gamification und wie man es schafft, es zu nutzen, ohne dass es wie ein Spiel aussehen muss.

Wenn du lernst die neuesten Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie auf die Nutzermotivation anzuwenden, hast du plötzlich die Chance ein Problem zu lösen, das bisher außerhalb deiner Reichweite lag.

Du kannst damit nicht nur mehr Umsatz machen, sondern auch leichter als je zuvor, neue Kunden in treue Fans zu verwandeln.

Aber Vorsicht: Es ist nicht so leicht, wie es manche behaupten. Wenn du es falsch machst, bleibt das einfach nur teurer Schmuck. Denn wenn sie keine Lust haben, haben sie keine Lust. Auch nicht, wenn du versuchst mit Punkten, Abzeichen (Badges) und Ranglisten sie zu motivieren, noch schneller, noch mehr von dem zu tun, was sie sowieso nicht mögen. Dein Tool kann es noch so einfach sein. Es bringt nichts.

Aber wenn du es gemeistert hast, wird mehr möglich, als du dir bisher je vorstellen konntest. Ich kann heute sagen: »Wahrscheinlich war Nichts für mich je so wertvoll wie das Erlernen dieser Fähigkeit.«

Herzlichst,

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Wir erschaffen Motivational Design, das verkauft.

Entdecke die Kraft motivierendes Software-Designs in Verbindung mit Verhaltenspsychologie. Das ist unser Expertise. Unser Grundsatz lautet »Upgrade Users First«.

Du bekommst damit neue, motivierende Features und hilfst so deinen Nutzern mehr schwierige Aufgaben zu meistern, diese zu feiern und dir leichter dafür zu danken. Und von dir zu kaufen.

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Handwerkskunst erfordert Spezialisierung.

Wir bieten keine weiteren Dienstleistungen an, außer Nutzer-Motivierung.

Grafische Ausarbeitung

App-Entwicklung

Agile Coaching

Online Marketing Kampagnenbetreuung

Verwaltung sozialer Medien

Content Marketing

Wir erschaffen Motivational Design Strategien, die verkaufen.

Entdecke die Kraft motivierender Strategie in Verbindung mit Verhaltenspsychologie. Das ist unser Expertise. Und unser Grundsatz lautet »Upgrade Users First«.

Du bekommst damit neue, motivierende Features und hilfst so deinen Nutzern mehr schwierige Aufgaben zu meistern, diese zu feiern und dir leichter dafür zu danken. Und von dir zu kaufen.

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Handwerkskunst erfordert Spezialisierung.

Wir bieten keine weiteren Dienstleistungen an, außer Nutzer-Motivierung.

Grafische Ausarbeitung

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Agile Coaching

Online Marketing Betreuung

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Einige ausgewählte Stimmen

Christian Hubmann, Geschäftsführer des Open Innovation Partners Bewegewas

Als ich vor einem großen, anspruchsvollen Kunden präsentierte, und er schneller denn je zusagte,
wusste ich, dass die Zusammenarbeit eine gute Entscheidung war.

Wie wir helfen können...

Präsentation

Ihr werdet das Fundament erlernen, um zu erkennen, wo ihr ansetzen könnt und wie ihr eure aktuelle Herausforderung selbst leichter lösen könnt - sowie die neueste Wissenschaft dahinter.

Workshops

Ihr werdet das Fundament erlernen und Methoden und hilfreiche Praxis-Bausteine in einem Workshop einsetzen, um diese im Rahmen eures Projekts umsetzen zu können.

Beratung

Ich nehme euch an die Hand und führe euch durch alle wichtigen Prozessschritte, um das Erreichen eurer Businessziele zu unterstützen.

Komplette Strategie

Ich entwickle die gesamte Strategie für euer Projekt oder Unternehmen. Ihr entspannt euch, während ich eine umsetzungsfertige Strategie entwerfe.

Kann ich helfen?
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Meistens.

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Über Lucian

Gameful Value Designer

Hi! Ich bin Lucian und programmiere schon von Kindesbeinen an. Alles begann mit QBasic und Spielen wie Gorilla oder Snake. Später lernte ich Mediendesign. Ich bin die Hälfte meines Lebens selbstständig, hatte ein Software-Team, Startup Kunden bis nach Uruguay und habe zusammen mit ihnen Märkte in Rekordzeit erobert. Beispielsweise Ethus aus Österreich, die heute noch der führende Dienstleister in ihrem Bereich sind mit Kunden wie dem Energiekonzern BP.

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